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2018年9月13日 (木)

ネットトータルサポート

 今朝も足腰の痛み強く、整骨院の施術受けて何とか通算8,000歩歩けました。どうも先週の13,000歩超絵が、今の自分の筋力には不適合だったようです。歩かなければ痛くなって歩けないし、歩きすぎても痛みが強くなるし現況では最大8,000歩が限界のようだ。

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 今日は、ネットトータルサポート(携帯電話からの遠隔支援サービス)を昨日に続けてWiFi接続不調の調整をしてもらった。ダウンロード・アップロードのスピードテストで、昭JIJIさんのご指導いただき我が家2階のネット環境は桁違いに悪いことが実証されました。

 1年ほど前にコモ光への乗り換え時には、こんなWiFi 不調はなかったので最新PCなのにと苦情申し入れたがルーター取替よりもまずはルーター設定変更調整で経過観察となった。我が家2階は、近隣の電波が多い環境だから仕方のない面もあるようです。

 ところでところで皆様は、ルーターのログインパスワードご存知でしょうか?私はこんな事態など想定していなかったので、お手上げでしたがサポート女性技術者が試行錯誤でログインパスワード探り当ててくれました。遠隔機器の設定調整には、大切なパスワードだから保存してくださいと親切だった。昨日の男性技術者は、市販の5000円~1万円のルーター乗り換えを提案され不愉快だったので本日再度苦情申し入れだった。窓口担当の技量の差は、どこのサポートにもあるものだと再認識させられました。

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